"Sto male, non è un'emergenza, ma non so cosa fare".

D'ora in poi la risposta verrà veicolata attraverso un numero unico, breve, gratuito e sicuro.

A partire da martedì 19 maggio sarà disponibile anche nel territorio dell’Azienda Ulss 6 Euganea – Padova e provincia - il nuovo Numero Unico Europeo 116117 per accedere al servizio di Continuità Assistenziale (ex Guardia Medica) e ai servizi territoriali.

Si tratta di un numero gratuito per la popolazione, attivo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, al quale i residenti e le persone presenti nel nostro territorio (ad esempio, i turisti) possono rivolgersi per prestazioni sanitarie a bassa intensità assistenziale, per cure mediche non urgenti, per il contatto con i servizi sociosanitari e per la richiesta di informazioni in ambito sanitario, sociosanitario e sociale.

Agli utenti risponderà un operatore della Centrale 116117, che per il territorio di Padova, Verona e Vicenza ha sede a Vicenza, nei locali dell'Ulss Berica. Ascoltati i quesiti, l'operatore effettuerà una breve intervista telefonica e inoltrerà la segnalazione al servizio Ulss più appropriato.

Per richieste in lingue diverse dall'italiano è disponibile un servizio di interpretariato che garantisce l’inclusione dell’accesso alle cure.

Per le emergenze rimane invariata la necessità di chiamata al 118 così come per prenotazioni di visite specialistiche e di prestazioni ambulatoriali e diagnostiche deve sempre essere contattato il CUP.

Tutte le informazioni sul numero 116117 sono disponibili sul sito www.aulss6.veneto.it.